Regulamin Sklepu

Regulamin Sklepu Internetowego Rysywdrewnie.pl

I. Definicje

1. Sprzedawca – Dawid Urbanek, z Siedzibą w Sosnowcu.
2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.rysywdrewnie.pl, prowadzony przez Sprzedawcę.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu i zawiera Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu, w szczególności wykonane z plexi, sklejki, drewna i tworzyw sztucznych, takie jak tabliczki grawerowane, tabliczki informacyjne, identyfikatory, podkładki, breloki,  gadżety, produkty personalizowane oraz identyfikatory dla zwierząt.
6. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta na odległość między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

II. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym warunki składania zamówień, zawierania Umów Sprzedaży, realizacji zamówień, płatności, dostawy oraz procedury reklamacji i odstąpienia od umowy.
2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.
3. Warunkiem technicznym korzystania ze Sklepu jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz zainstalowaną aktualną wersją przeglądarki internetowej.

III. Oferta Sklepu

1. Sprzedawca oferuje sprzedaż produktów wykonanych z plexi, sklejki, drewna i tworzyw sztucznych, w tym:
   • tabliczki grawerowane,
   • tabliczki informacyjne,
   • breloki,
   • identyfikatory,
   • identyfikatory dla zwierząt,
   • itp.
2. Wszystkie produkty są dostępne w standardowej ofercie lub mogą być wykonane na indywidualne zamówienie Klienta.
3. Ceny produktów podane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).
4. Informacje o produktach, w tym opisy, parametry techniczne oraz zdjęcia, mają charakter informacyjny i mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistego wyglądu produktów.

IV. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:
   • wybrać produkt i dodać go do koszyka,
   • wypełnić formularz zamówienia, podając niezbędne dane do realizacji zamówienia,
   • wybrać metodę płatności i dostawy,
   • potwierdzić zamówienie i dokonać płatności.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia oraz jego anulowania w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości lub braku płatności w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.

V. Płatności

1. Klient może dokonać płatności za zamówienie wyłącznie poprzez tradycyjny przelew lub dostępne obecnie inne metody płatności.
2. Płatność powinna zostać zrealizowana w momencie składania zamówienia.
3. W przypadku braku płatności w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.

VI. Dostawa

1. Dostawa produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 24 godzin do 5 dni roboczych, zarówno dla produktów standardowych, jak i wykonywanych na indywidualne zamówienie.
3. Koszty dostawy są uzależnione od wybranej metody dostawy i podawane w trakcie składania zamówienia.
4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z działań firm kurierskich lub innych pośredników.
5. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta i jej zwrotu do Sklepu, ponowna wysyłka może nastąpić po uiszczeniu przez Klienta dodatkowej opłaty za transport.

VII. Zwroty i reklamacje

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny, z wyjątkiem produktów wykonanych na indywidualne zamówienie, które zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta nie podlegają zwrotowi.
2. W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do odesłania towaru w stanie nienaruszonym na adres firmy.
3. Sklep zobowiązuje się do zwrotu wpłaconych środków w terminie do 14 dni od momentu otrzymania zwracanego produktu.
4. W przypadku wad produktu Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
5. Reklamacje można zgłaszać poprzez e-mail biuro@rysywdrewnie.pl lub telefonicznie +48 739 686 459.
6. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszych krokach.
7. W przypadku uznania reklamacji Sklep zobowiązuje się do wymiany produktu na nowy, naprawy lub zwrotu środków.

VIII. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O wszelkich zmianach Klient zostanie poinformowany na stronie internetowej Sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej Sklepu.